Estructura Organizacional
MISION
Ofrecer servicios integrales con certeza y seguridad jurídica, que sea oportuno y de calidad a través de un equipo humano de trabajo capacitado y motivado con atención personalizada en instalaciones cómodas y funcionales, logrando cubrir las necesidades y expectativas para la satisfacción del cliente.
VISION
Sera una notaría destacada por su excelente servicio al cliente, por implementar nuevas tecnologías logrando ofrecer servicios profesionales con seguridad y transparencia, además un equipo humano altamente capacitado que permitirá así una mejora continua en los procesos operativos y jurídicos con los más altos estándares de calidad.
VALORES CORPORATIVOS
Eficiencia
Honestidad
Ética profesional
Responsabilidad Social
Confidencialidad
Descripción de la Notaría Única de La Estrella
Se encuentra ubicada en el sur oriente del valle de Aburrá, en el casco urbano del municipio de la Notaria es una entidad privada con funciones públicas, donde atiende el notario junto con sus empleados. Allí, el notario da fe pública de hechos y actos sobre los cuales realiza autenticaciones, escrituras públicas, otros instrumentos y documentos que la ley indica.
La Notaria Unica de la Estrella, inició la prestación del servicio en el año 1996 categorizada como segunda categoría. Posteriormente en el año 2000 debido a un aumento en la atención a usuarios sube a categoría uno, la cual es la más alta en la clasificación de las notarías en Colombia.
La prestación del servicio se ofrece de lunes a sábado en un horario amplio y flexible para la comunidad, además, de contar con todos los servicios posibles que debe prestar una notaría, pues el único servicio que no se prestaba era el de registro civil de las personas en Colombia, y tras 27 años de su fundación, se instaura a partir del año 2021.
Hoy la notaría cuenta con un notario y 11 colaboradores más, los cuales de manera armoniosa persiguen cada día mejorar la prestación del servicio, el nuevo notario titular del despacho se ha trazado como uno de sus objetivos, construir a mediano plazo un manual de procesos y procedimientos permitiendo obtener una mejora continua y a su vez satisfacer todas las necesidades tanto del cliente interno como externo.
La notaria cuenta con amplias instalaciones en un local de dos (2) niveles, en el primero se atienden todas las diligencias relacionadas con el servicio al público como son las autenticaciones, declaraciones, registro civil, la elaboración y firma de las escrituras públicas, la caja, atención personalizada del Notario entre otros, y en el segundo nivel se encuentra organizado el archivo de protocolo, el área de contabilidad y un amplio espacio donde se conservan adecuadamente los libros o tomos de las escrituras públicas.
Es importante destacar que el espacio físico donde funciona la notaría cuenta con la señalética adecuada, logrando así ser una entidad inclusiva, además tenemos establecidas las rutas de evacuación y los implementos necesarios en el manejo de riesgos laborales.
FUNCIONES:
NOTARIO: El Notario es un particular que presta un servicio público, delegado por el Estado, de dar fe pública sobre las diferentes manifestaciones o declaraciones de voluntad de los ciudadanos y los documentos que comprenda su actuación.
ASESOR JURIDICO: Es el encargado de realizar el control de legalidad a todos los trámites notariales que se realicen en dicho despacho. Asesora a los funcionarios en la atención de los asuntos legales. Además, atiende las cuestiones judiciales en que sea parte o tenga interés el despacho.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Es el encargado de planificar y coordinar las actividades relacionadas con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la notaría. Ejecuta y propone proyectos de bienestar social y organizacional.
También coordina y realiza las capacitaciones, informes, seguridad y salud ocupacional y demás instrumentos administrativos.
JEFE DE REGISTRO: Se encarga de garantizarla inscripción confiable y efectiva de los registros de nacimiento, matrimonio, defunción y demás actos jurídicos sobre registro civil. Además, expide copias de dichos trámites. q
AUXILIAR DE SERVICIOS NOTARIALES: Se encargan de todos los trámites relacionados a las necesidades del usuario, es decir, autentica los documentos, ya sea por biometría o sellos manuales. Por otro lado, elabora todas las declaraciones extraproceso de acuerdo con las necesidades del usuario.
AUXILIAR DE ARCHIVO Y COPIAS: Es el encargado de organizar y cuidar el protocolo de la notaría, en el cual reposa las escrituras elaboradas en dicho despacho. Además, se encarga de revisar la escritura y sus documentos anexos antes de ingresar al protocolo.
Por otro lado, expide las primeras copias de las escrituras públicas, conjuntamente coloca los sellos requeridos, ya sea por primera vez o notas marginales como cancelación de hipotecas y revocatorias de poderes. Organiza y revisa los tomos antes y después del empaste.
También se le delega las copias de escrituras simples o auténticas que requiera el usuario.
AUXILIAR DE PROTOCOLO: Elaborar las escrituras y demás actos requeridos por los usuarios y ordenados por el Notario, de acuerdo con los formatos establecidos y con los requerimientos determinados por la ley.
También es el encargado de revisar los documentos anexos y estudio de títulos, además, para cada trámite. Elaborar actas de aceptación, oficios y demás documentos del trámite de sucesión y actas de conciliación y constancias.
AUXILIAR DE CAJA: Se encarga de registrar todos los pagos que realicen los usuarios, ya sea por servicios o procesos realizados en el despacho. Además, lleva los registros diarios contables que son entregados posteriormente a dicha área.
También ejecuta la elaboración de firmas registradas, de las personas naturales o jurídicas que desean inscribir su firma en la notaría.
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES: Se encarga de conservar la limpieza y ordenar la presentación de la oficina, ofrece atención al usuario y a los funcionarios de la notaría. Vela por la conservación y buena presentación de los muebles y enseres.
Correos Electrónicos: unicalaestrella@supernotariado.gov.co notariolaestrella@gmail.com notariaunicaestrella@ucnc.com.co
Teléfono: 604 3224598